Для обеспечения адекватного качества звучания при записи или конвертации файлов MoH для 3CX Phone System следует использовать формат .wav со следующими характеристиками:
Исходным файлом может послужить и более привычный и распространенный mp3, конвертировать его в .wav можно с помощью одного из онлайн-конвертеров (искать в Google по ключу "онлайн корвертер wav").